Manager, Workforce Management – Customer Service

Tempo integral

Confidencial

 …dynamic service demands.
Performance Analytics & Optimization – Track key KPIs (service levels, AHT, staff utilization), drive data-backed improvements, and collaborate with operations to enhance efficiency.
Tools & System Management – Implement and maintain WFM… 

Related Jobs
  • Analista de projetos sênior
    Confidencial
    Tempo integral
    Espírito Santo
     ...Local: 100% presencial – Próximo à estação Trianon-Masp (SP) Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 • Benefícios: • Assistência médica e odontológica (SulAmérica) • Vale-refeição de R$ 44
  • Desenvolvedor Java PL
    Confidencial
    Tempo integral
    Espírito Santo
    Junte-se a nós! Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira. Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras
  • Desenvolvedor(a) Sênior – Demandas Táticas Frete Transacional
    Confidencial
    Tempo integral
    Espírito Santo
     ...em produção. Trabalhar em estreita colaboração com outros desenvolvedores para diagnosticar e resolver problemas técnicos, otimizar o código...  ...microfrontends e os princípios de design modular para fro
Siga-me no WhatsApp