Gerente de relacionamento – call center (telecom)

Tempo integral

Confidencial

 …, equilibrando demanda sazonal, metas de SLA e custos de operação.
Liderar programas Voz do Cliente, transformando feedback em projetos de melhoria contínua e inovação de processos.
Gerir orçamento do contact center, analisando custos e retornos para garantir rentabilidade… 

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