Especialista em Gestão de Incidentes

Tempo integral

Confidencial

 …auditoria por amostragem;
Análise da operação através de métricas;
Sintetização de resultados através de relatórios (texto e gráficos);
Proposição de ações de melhoria contínua;
Cobrança ao time/gestão da operação sobre evolução das métricas;
Interação… 

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